Оферта на оказание услуг по обучению
г. Москва
Утверждена «20» сентября 2023 г.
Индивидуальный предприниматель Бикмухаметова Лилия Вилевна (ИНН 026104110837) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает желающим получить сведения об астрологии (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (полностью или частично). В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата оплаты Заказчиком услуг. Обязанность Исполнителя по оказанию услуг возникает с момента зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
- выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
- гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
- подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
В случае, если обучение проходит лицо – Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Бикмухаметова Лилия Вилевна, ОГРНИП: 323028000173442, ИНН: 026104110837, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
«Оферта» – настоящий документ «Оферта на оказание услуг по обучению», опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен в сети интернет на домене
https://lilyastro.ru/web, включая все его разделы (страницы, поддомены) и др., файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
«Личный кабинет» - раздел Сайта, содержащий специальную информацию о прохождении Курса Заказчиком/Слушателем, доступ к которому предоставляется по специальным аутентификационным данным.
«Программное обеспечение» – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для обучения на курсе (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами по обучению на курсе). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесением полной или частичной стоимости услуг в соответствии с тарифом и (или) условиями рассрочки. Датой акцепта считается дата поступления первых денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор оферты» – договор между Исполнитель и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.
«Заказчик» – Пользователь, дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, либо юридическое лицо, являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору.
«Пользователь» – физическое лицо, которое зарегистрировано на Сайте либо незарегистрированный посетитель, перешедший на Сайт с целью получения информации.
«Услуги по обучению (Услуги)» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим Договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено Тарифом.
«Тариф» — неотъемлемая часть Договора, устанавливающая: набор учебно-методического материала и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте.
«Наставничество» - общее наименование совокупности последовательно выстроенных информационных и учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Тарифом сроки и предмет (учебный предмет), направленных на достижение результата: получения знаний в области астрологии (далее – Курс).
«Модуль» - составная часть Курса, состоящая из блока учебно-методических и обучающих материалов, объединенных единой тематикой.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими и иными материалами Исполнителя на Сайте Исполнителя и/или Интернет-платформе, а также участвовать в чатах в соответствии с выбранным Тарифом.
«Интернет-платформа» - платформа для проведения онлайн-обучения, программно- аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем учебно-методического и иного обучающего материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг, а также доступ к обучающим и иным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения учебно-методического, обучающего и иного материала (Getcourse, Justclick или другие платформы), в том числе размещать обучающий и иной материал на Интернет-платформах соцсетей (ВКонтакте, ТЕНчат и др.), в мессенджерах, чат-ботах.
«Учебно-методические и обучающие материалы (Материалы)» - совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, онлайн-занятий (вебинаров, онлайн-встреч), схем, тестов, презентаций, чек-листов, шаблонов и иных документов и информационных продуктов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с выбранным тарифом. Учебно-методический и обучающий материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежит ему на иных законных основаниях, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
«Обратная связь» – предоставляемая Исполнителем услуга в рамках обучения на Курсе в форме проверки отчетов по домашним заданиям, проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста/вебинара/видеоответа с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет в соответствии с выбранным Тарифом.
«Онлайн-встреча» – это обучающая программа в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров, видеолекций, видеосеминаров), видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями Договора и выбранным Заказчиком Тарифом.
«Общий чат» – это специальный канал связи, созданный в выбранном Исполнителем мессенджере, для размещения информации, связанной с Курсом, и общения Слушателей.
«Особый чат» – это специальный канал связи, созданный в выбранном Исполнителем мессенджере, для общения Слушателей, оплативших специальный Тариф, и проведения особых мероприятий для таких Слушателей.
1.2. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг по обучению либо иных согласованных Сторонами услуг Исполнителем. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного Заказчиком соответствующего Тарифа в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.3. Описание Курса, полный перечень Тарифов, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу:
https://lilyastro.ru/web.
1.4. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.6. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными Договором, в полном объеме путем полной или частичной оплаты стоимости услуг Исполнителя в соответствии с Тарифом и (или) условиями рассрочки.
Заказчик может подтвердить свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или иных подобных уведомлениях о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя, а также при оплате услуг Исполнителя или при регистрации на Сайте, Интернет-платформе, первом входе на Интернет-платформу или иных подобных взаимодействиях.
Заказчик обязан ознакомиться с условиями Договора и всей информацией о Курсе и Тарифе, в противном случае он/а несёт все негативные последствия.
1.8. Исполнитель не является государственно аккредитованным учебным заведением и не занимается выдачей каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. государственного образца. При условии выполнения и сдачи Заказчиком всех домашних заданий в установленный срок в соответствии с выбранным тарифом ему может быть выдан сертификат о прохождении Курса в соответствии с частью 15 статьи 60 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Вовремя выполненные Заказчиком и сданные домашние задания и принятые Исполнителем без замечаний подтверждают факт освоения им Курса в полном объеме.
1.9. Образовательные услуги оказываются непосредственно Исполнителем. Все иные лица, привлекаемые к оказанию услуг, являются техническим персоналом и не ведут образовательной деятельности.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
2.1. Стоимость и сроки оказания услуг по обучению, количество и перечень предоставляемых услуг указаны Исполнителем на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
В стоимость Тарифа также входят услуги по предоставлению обратной связи по проверке домашних и иных заданий к соответствующему обучающему модулю/лекции в объеме и форме в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Наполнение Курса кроме Материалов Исполнителя может включать материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности других лиц, а также иные бонусные Материалы и услуги в различных формах в соответствии с оплаченным Тарифом, перечисленные на Сайте, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам Курса (конспекты, шаблоны, записи), живые вебинары, доступ к Общим и Особым чатам в мессенджере, доступ к материалам курса после его окончания, онлайн встречи после окончания обучения, оффлайн-встречи и др. При этом стороны признают, что такие материалы и услуги, а также все проводимые онлайн-встреч с приглашенными экспертами в режиме реального времени либо в записи, являются бонусными, не являются частью образовательной программы Курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы Курса. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя и в настоящей оферте. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по Договору.
2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Курса соответствующего тарифа по скидочной / акционной стоимости («резервирование участия по лучшей цене», «бронирование») при наличии указанного предложения на Сайте, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте.
2.5. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком услугу, оплаченные средства идут в счёт погашения затрат Исполнителя на проведение маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов.
2.6. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.7. Исполнитель вправе привлекать банки и (или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). При возврате средств Заказчику в соответствии с настоящим Договором, Исполнитель имеет право удержать все затраты, связанные с предоставлением партнёрской рассрочки. Кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно.
2.8. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.9. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.10. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
2.11. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 2.1 и 2.2 настоящей оферты;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- затраты на привлеченных экспертов и иные безвозвратные затраты на проведение и организацию Курса.
2.12. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу
info@lilyastro.ru.
2.13. В заявлении на возврат денежных средств указать:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг;
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения;
- дата, подпись и расшифровка.
2.14. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
2.15. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
2.16. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, если Заказчиком не представлены иные реквизиты и доказательства невозможности перевода средств по первоначальным реквизитам, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), либо гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Интернет-платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченному Курсу в соответствии с выбранным Тарифом в течение срока оказания услуг.
Моментом начала оказания услуг считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный либо групповой кабинет. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на Сайте/Интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей Доступа.
В случае неполучения доступов к Сайту/Интернет-платформе в разумные сроки, Заказчику следует связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу
info@lilyastro.ru, предоставив подтверждение оплаты.
Исполнитель обеспечивает наличие актуальной информации, Доступа к Материалам в соответствии с выбранным Тарифом в личном кабинете Заказчика на Сайте/ Интернет-платформе, к Общему чату на весь период Доступа.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение Материалов на Интернет-платформе в объеме и сроки, установленном Тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель может закрыть для Заказчика доступ к Материалам. В случае изъявления Заказчиком желания продлить такой доступ или проверку домашних заданий за пределами срока прохождения Курса в соответствии с выбранным Тарифом, Исполнитель вправе предоставить такой Доступ и иные услуги за дополнительную плату либо отказать в их предоставлении.
При этом срок оказания услуг в виде предоставления Доступа к Материалам Курса на Интернет-платформе с даты начала Курса в соответствии с выбранным Тарифом не может превышать 5 (пяти) календарных месяцев.
Срок оказания услуг по обучению указывается в каждом Тарифе, но не может превышать – 3 (три) календарных месяца с момента направления Исполнителем ссылки Заказчику на предоставление доступа к Курсу.
При переводе на другой Тариф указанные сроки по предоставлению Доступа к Материалам Курса на Сайте/Интернет-платформе, а также иным услугам не суммируются.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на Сайте и/или Интернет-платформе учебно-методический материал и не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и/или требовать оказания услуг в иные сроки, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта и/или настоящего Договора сроки.
3.4. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими Тарифами Курса. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему Договору в виде предоставления обратной связи по проверке домашних заданий в порядке, форме и объеме, установленном соответствующим Тарифом. Возврат стоимости услуг обратной связи в данном случае не осуществляется.
3.5. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров) в случае, если это предусмотрено соответствующим Тарифом, для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате услуги, и/или в мессенджере. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего занятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться на Сайте и/или Интернет-платформе.
Время проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров, лекций) в случае, если это предусмотрено соответствующим Тарифом, указывается по московскому времени, если иное не указано на Сайте и/или Интернет-платформе.
На период праздничных дней график проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров, лекций) корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесены на ближайшие рабочие дни.
3.6. Услуги в части предоставления доступа к обучающим Модулям/урокам/лекциям курса оказываются и принимаются по каждому Модулю/уроку/лекции отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому обучающему Модулю/уроку/лекции в личном кабинете Заказчика на Сайте/Интернет-платформе. В части оказания дополнительных и/или иных услуг в рамках Тарифа – в момент оказания соответствующей услуги и/или предоставления Доступа к Материалам.
Услуга в части предоставления Доступа к Общему чату, иным чатам в соответствии с Тарифом считается оказанной и принятой Заказчиком в момент предоставления соответствующего Доступа или ссылки на указанные чаты.
В части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи в рамках выбранного Тарифа Курса услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку или предоставления обратной связи по сданному домашнему заданию в объеме, порядке и форме, установленными соответствующим Тарифом.
3.7. Услуга в виде проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, лекций, разборов и т.д.), оффлайн-встреч подтверждается фактами проведения соответствующих онлайн-занятий, оффлайн-встреч в количестве и программе, установленным соответствующим Тарифом Курса, при условии предоставления Заказчику технических возможностей участвовать в них и всей необходимой информации, а также предоставления доступа к записям таких занятий и/или встреч по программе Курса, вне зависимости от непосредственного участия самого Заказчика.
3.8. Дополнительные услуги Исполнителем не оказываются за пределами срока оказания обучающих и иных услуг, либо оказываются Исполнителем на платной основе. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.
3.9. Перевод на другой более иной Тариф производятся с согласия Исполнителя по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту
info@lilyastro.ru. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика и Слушателя, причина перевода на другой Тариф, способ связи.
3.10. Если Курс предполагает постепенное ознакомление с Модулями/Материалом, то каждый последующий Материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего Модуля/Материала и выполнения заданий. На Заказчика возлагается ответственность своевременного исполнения всех заданий.
3.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты
info@lilyastro.ru, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом, при наличии свободных мест на Курсе;
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа проведения оплаты, но не ранее даты начала Курса в соответствии с Тарифом;
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.6. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах и/или Интернет-платформе;
4.1.7. Пользоваться Материалами в соответствии с условиями Договора (неисключительное право на ознакомление с указанными материалами). Использование содержания Курса, обучающих и иных Материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Интернет-платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом, обучающим Модулем. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведениями др.) и Интернет-платформе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
4.1.8. Заказчик не вправе:
- Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Интернет-платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
- Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Интернет-платформы.
- Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Интернет-платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
- Декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые Материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору.
- Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
- Предоставлять доступ к Курсу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Курсу и (или) его частям.
- Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью обучающие и иные материалы и содержание Сайта и курсов.
- Продавать, уступать право требования к Исполнителю, а также предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Курса, любых его составляющих, отдельных услуг Исполнителя и любых обучающих и иных материалов – в совокупности либо по отдельности, - в целях извлечения прибыли или иной выгоды, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением платы или без получения таковой.
- Размещать на Сайте, Интернет-платформе и в чатах, организованных Исполнителем, персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- иметь соответствующий доступ в сеть Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, позволяющего просматривать Материалы Исполнителя, и других необходимых технических средств;
- сохранение конфиденциальности логина и пароля от личного кабинета на Сайте и/или Интернет-платформы на весь период Доступа.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим участникам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим участникам при оказании /получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом, услугой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других участников, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и в групповых и индивидуальных чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.2.3. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору.
4.2.4. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
Самостоятельно изучать Материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Интернет-платформе и в специальном Программном обеспечении, используемым для оказания услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Курсом и Материалами, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Интернет-платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Материалам, чатам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
4.2.5. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с выбранным Тарифом.
4.2.6. Соблюдать условия договора о конфиденциальности.
